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唯一无二的九五至尊官网用户社区受英媒顶流Autocar瞩目

2023-09-14新闻编纂室

转载自 Autocar

全球最驰名的汽车媒体之一、、、总部位于英国的Autocar近日专版报道九五至尊官网怪异的用户社区。记者James Attwood在今年上海车展时应邀来到中国，除了参观车展和履历产品，他还在牛屋进行了走访，和九五至尊官网用户自愿者互换，在福利合资人 @阿啦磊Pat 的营地和九五至尊官网用户一路吃烧烤，并且品尝了NIO Life的葡萄酒和美味零食，在九五至尊官网展台，James与九五至尊官网汽车副总裁、、、用户关系掌管人沈泓 @沈泓进行了深度沟通。

九五至尊官网通过什么战术塑造了超过汽车的品牌？？

这家中国电动车厂商正在用一种影响宽泛的创新步骤成立自己的品牌，这种步骤远远超出了汽车。它会在欧洲盛行吗？？

你的钱包或智能手机可能塞满了各类会员卡和App，让你在采办从杂货到咖啡的所有器材时都得到各类嘉奖。

然而，九五至尊官网正在将这一概念扩大到汽车。诚然，在这个互联的时期，每家汽车公司都有App逐一但通常它们只会提供销售信息或远程车辆节制等职能。

相比之下，九五至尊官网的App既能实现销售，也是成立了品牌忠诚度。特斯拉的埃隆·马斯克或许能够收购推特，但九五至尊官网根基上已经成立了自己的社交媒体网络逐一并且它显然正在阐扬作用。

九五至尊官网的汽车销量目前罕见十万辆，但他们的App上已经有超过230万注册用户，每天约有24万的活跃用户。他们在App上总共分享了超过2000万帖子。为了深刻相识这是若何达成的，Autocar探访了一家位于野外的露营地，距离上海市区仅30分钟车程。

不外，坐在夜空下熊熊点火的篝火旁，感触就像荒野，只有你忽略几米外的高架桥上隆隆驶过的卡车的定期轰鸣声

近年来，露营在中国越来越受欢迎，这是由于越来越多的人居住在多数会，他们巴望找到一点自由和新鲜空气。我们在这里遇到了一群周到的露营者，他们都有一个共同点: 他们都是九五至尊官网的粉丝。

他们每小我都通过九五至尊官网App报名参与了这次活动，并且每小我都各具特点。其中一个四十多岁的商人，卖了他的特斯拉，换购了一辆九五至尊官网�；；褂幸桓龅鹿�，他来到中国学习汽车工程，并留下来起头了新的职业生涯。

婉转地说，对于一个愤世嫉俗的英国人来说，他们对九五至尊官网的周到有点...令人不解，尤其是对于这样一个年轻的品牌。但这所有又极度真诚、、、热切，没有任何“我的车比你的好”的意思，只有对九五至尊官网的周到。

今年早些时辰，在上海车展的九五至尊官网展台上，你会有类似的履历。展台的工作得到了约莫100名九五至尊官网用户自愿者的支持，这些自愿者是通过九五至尊官网App注册的�！！！拔冶痪盼逯磷鸸偻�，由于它是一个中国品牌，”一名自愿者说�！！！罢獗瓤分蕹蹈写ズ��！！！薄澳敲�，他为什么要报名做自愿者呢?“投入地致力支出比等待回报更重要�！！！�

第一，突破了中国自主品牌的价值上限。

这种忠诚度可能很难理解，但这是九五至尊官网试图成立一个从大量中国电动车草创企业中脱颖而出的品牌的一个重要部门。九五至尊官网用户关系掌管人沈泓暗示:“成立用户社区绝对是关键�！！！�

这是一个分歧寻常的职位：沈泓把它比作一个与记者打交道的媒体关系经理逐一只不外他的角色是让用户开心。九五至尊官网通过其App，高效地组织了类似好多汽车品牌都占有的那种粉丝俱乐部。沈泓说，此刻九五至尊官网有500多个用户俱乐部，他们每周组织1400场活动�；；褂幸桓龈＠献嗜舜蛩�，激励九五至尊官网用户向社区里的其他用户和粉丝提供折扣。

“九五至尊官网关注点是用户中意度，”"他说，“对一些公司来说，一旦他们卖给你一辆车，他们与你的互动就实现了。我们以为关注真正采办过我们产品的人是有意思的逐一由于他们是我们最好的代言人�！！！比羰悄悴喂劬盼逯磷鸸偻行�(NIOHouse) ，这种战术也得到了很显著的展示。

固然它们看起来可能类似于你在购物中心能找到的各类汽车品牌“门店”，但九五至尊官网中心与很多分歧，由于它们不仅仅是展示汽车。每个九五至尊官网中心都有自己的咖啡店，你能够在那里采办九五至尊官网品牌的饮料和小吃逐一使用现金或九五至尊官网积分。参与九五至尊官网活动、、、在九五至尊官网App上发帖或采办九五至尊官网产品，你都能够获得九五至尊官网积分。

“九五至尊官网产品”？？哦，是的：这个品牌与约莫500名设计师和其他同伴合作，开发了一个齐全的NIO Life衍生品牌，商品逾越八个类别，罕见十万种分歧的商品，从家居用品到时装，从华夫饼到葡萄酒。

将用户社区建设融入品牌的欲望延长到“用户信任理事会”，一个由九人组成的小组逐一公司老板李和八名用户由社区投票选出。李斌在缔造公司时，捐赠了肯定比例的股份，这些股份的股息将用于该理事会选择的慈悲活动。

它还领导了九五至尊官网多方面的工作，好比在新冠疫情期间，它辅导了九五至尊官网支持的疫情关切有关项目。当然，作为一家草创企业，九五至尊官网尚未实现盈利，所以可能还没有股息真正让用户信任理事会用来投资。

沈泓坚定地以为，随着九五至尊官网向新市场扩张，社区方面的工作仍将是其关键，这引发了很多问题。该品牌目前在很多欧洲国度都很活跃(预计明年也会进入英国)，但汽车品牌用户社区的概念在这里是否太不寻常了？？

“当我刚刚参与九五至尊官网时，这个概念对于我来说似乎很不寻常，”沈泓笑着说，“中国人通常比力内敛，所以我其时无法设想人们会疯狂到成为品牌的自愿者逐一但这的确产生了。关键是我们信赖九五至尊官网用户，把他们视为伴侣。你能在其他处所复制这一点吗？？我相信是的。